Ataleye es una herramienta de gestión de conversaciones y seguimiento de clientes potenciales para equipos de venta. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
2026-001915961https://ataleye.comFINA FRED TECHNOLOGIES LLC es la titular de ataleye.com y opera el
servicio Ataleye. Todos los datos, en el aviso legal.
Papeles (importante): cuando una marca o profesional contrata Ataleye y conecta su cuenta de Instagram, esa marca es la responsable del tratamiento de los datos de las personas que le escriben, y Ataleye actúa como encargada del tratamiento, tratando esos datos únicamente siguiendo sus instrucciones.
No vendemos datos personales, no los cedemos con fines publicitarios y no los usamos para entrenar modelos de terceros.
Parte de las respuestas se generan con asistencia de inteligencia artificial. Estas respuestas se envían en nombre de la marca y siempre dentro de una conversación que ha iniciado la propia persona. La marca puede desactivar la asistencia automática en cualquier momento y responder manualmente. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo.
Conservamos las conversaciones y los datos asociados mientras la marca mantenga su cuenta activa y los necesite para su relación comercial. Cuando una marca cancela su cuenta, sus datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservarlos. Los registros de acceso se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Si tus datos los trata una marca que usa Ataleye, puedes dirigirte a esa marca o a nosotros y trasladaremos tu solicitud. Escríbenos a team@ataleye.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Consulta las instrucciones de eliminación de datos.
Para cualquier cuestión relacionada con esta política: team@ataleye.com.